ホテルに宿泊した後、部屋に忘れ物をしたと気づいた事はありませんか?
気づいたときはとても焦りますよね。ホテルから出たばかりなら取りに戻れますが、
家に着いた時や数日たった後だと記憶も曖昧だし、まだ保管されているのか不安・・・
本当にホテルに忘れてきたのかな?まだ取っておいてもらえてるかな?
そんな時にどうすればいいのか、そしていつまで保管してもらえるのか?
さらに忘れ物をしないようにするにはどうしたらよいかなどを、ホテルマンの私が解説していきます。
ホテルに忘れ物をした時の参考にしてみて下さい。
ホテルに連絡したら忘れ物がないと言われた!
ホテルに忘れ物をしたと気づいたら、まずはすぐにホテルに連絡をしましょう。
メールで連絡するのもいいですが、出来れば直接電話を掛けるのがベストです。
ホテルを出発してすぐなら、清掃の前の状態でくまなくチェックすることができるからです。
もし忘れ物がゴミ箱の中に落ちてしまっていたりすると、
そのまま捨てられてしまう可能性が高いです。
忘れ物が見つかる可能性を高めるため、即ホテルに電話を入れて下さい!
ホテルにどのように伝えればいい?
ホテルに電話を掛ける時、スタッフに次の事を伝えて下さい。
・宿泊者の氏名、宿泊日(チェックアウト日)
・何号室に宿泊したか
・何を忘れたのか
・どこに忘れた可能性が高いのか
すると、すぐに部屋を確認するか、忘れ物リストを確認してくれます。
回答があるまで、ドキドキしますがしばらく待ちましょう。忘れ物が見つかるかもしれません。
忘れ物が見つからないと言われたら?
ホテルに確認しても、忘れ物が必ず見つかるとは限りません。
フロントでは通常、忘れ物リストを共有していますので、その中になければ諦めるしかないでしょう。
旅行で訪れた場所を思い出して、
ホテル以外の場所に忘れた可能性はないか、もう一度確認してみて下さい。
案外、カバンやスーツケースの中に入っていたというパターンは多いものですよ。(筆者は非常によくあります)
忘れ物はいつまで預かってもらえる?
ホテルの忘れ物の保管期間は、「遺失物規定」という法律により
3か月間と決められています。
ホテルでは通常、明らかにゴミではないものは保管していますので
3か月以内に連絡をすれば、見つかる可能性があります。
また、貴重品などを忘れた場合はホテル側から連絡が入る場合もあります。
または、保管期限が過ぎると警察へ届けられます。
忘れ物で多いものは?【体験談】
ホテルで多い忘れ物は、大体決まっています。
中でも多いのは「充電器」です!スマホやパソコンなど、種類は様々ですが本当に多いです。
コンセントに挿したまま、チェックアウトでバタバタして
持ち帰るのを忘れてしまうお客様がとても多いです。
筆者自身も、旅行先で忘れそうになったことがしょっちゅうあります。
なのでチェックアウト前は必ずコンセントを確認するように心がけています。
チェックアウト前に確認するべき場所はここ!
どうしてもチェックアウト前は支度や荷造りでバタついてしまいます。
忘れ物をしてしまわないように、部屋を出る直前に
ここだけはチェックしてほしい!という箇所はこちら↓
①コンセント
②布団の中(布団を上下ひっくり返してください)
③枕の下
④ゴミ箱の中(間違って入ると捨てられます)
⑤洗面所の上
⑥クローゼットの中
①コンセントは充電器類の忘れ物がメイン。
②布団の中には靴下や下着の忘れ物がないかチェック!
③枕の下は意外と盲点で、寝てる間に時計などが入りがちです。
④ゴミ箱の中は先ほど説明したように、中身はすべてゴミと見なされ捨てられます。
高価そうなものでもゴミと判断されてしまうこともあるので要注意です。
⑤洗面所には、スキンケア用品やコンタクト、ヘアアイロンなどを忘れがち。
⑥最後にクローゼットに服が掛かっていないか、確認して部屋を出ればばっちりです!
最低でもこれらの箇所は確認すれば、忘れ物をする確率がグッと抑えられますよ。
【まとめ】忘れ物がないと言われたら諦めよう
ホテルに忘れ物をした時の確認方法について解説しました。
忘れ物に気づいたら、その時点で即ホテルに連絡を入れましょう。
早ければ早いほど見つかる確率が上がると言えます。
その際、宿泊者氏名、宿泊日、部屋番号などを伝えるとスムーズです。
もし忘れ物が見つからなかった場合は諦めるしかありません。
2度と忘れ物をしないように、最低でもチェック項目の箇所は確認して
楽しいホテルライフを過ごしてくださいね♪
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