ホテルに宿泊する際、部屋の出入りにはフロントから渡されたルームキーを使いますよね。
もし、ルームキーを持ったまま外出して紛失してしまったら、どうなるのでしょうか？
どうしよう、部屋に入れなくなっちゃった！
ルームキーを紛失してしまっても大丈夫ですよ。部屋に入るための方法があります。
この記事では、万が一ルームキーを紛失してしまった場合の対処方法や、無くさないためのコツについて解説していきます。
ルームキーの役割とは何か？
チェックインの時に、フロントから渡されるルームキー。
ルームキーには主に２種類のタイプが存在します。
カードタイプの利点は、小さく薄いため持ち運びに便利、宿泊ごとに新規発行するので衛生的なところです。
シリンダータイプの利点は、大きいので紛失しにくく、カードタイプと違いインキ―の心配がないことです。
ルームキーを紛失してしまった時の対処方法
ホテルから出た先でうっかりルームキーを無くしてしまった場合、すごく焦りますよね。
特に、電車や車で遠い場所へ出かけてしまった時やお店を何軒もハシゴした時は、もう探しに行くことが出来ないかもしれません。
もうどこで無くしたか覚えてないよ〰！
無くした事が発覚したら、すぐにホテルへ連絡を入れて下さい。
ホテルによってはルームキーの再発行が可能な場合があります。再発行に時間がかかる場合があるため、なるべく早く電話で状況を伝えて下さい。
ただし、再発行手続きのために数千円の再発行手数料が発生する可能性があります。
相場は3000円〰ですが、ホテルの規定によりますので確認して下さい。
防犯のため鍵穴ごと交換する必要がある場合もありますので、絶対に無くさないように気をつけて下さいね。
ルームキーを紛失しないためのコツを教えます
ルームキーを紛失した場合は、再発行手数料を請求される場合があることをお話ししました。
出来れば紛失の心配をすることなく、ホテルステイを楽しみたいですよね。
ルームキーの紛失を防ぐ為の工夫について、私が実際に試していることやお客様から仕入れた方法をお伝えします。
①フロントに預ける
外出の都度、フロントに預けることが何よりも一番安心な方法です。
いちいちフロントに立ち寄るのが面倒だと思う方もいるかもしれませんが、ホテルに戻って来れば確実に部屋に入る事ができる安心感があります。
よくあるのが、カバンの中やポケットの中でどこに入れたのか分からなくなってしまうという事。
財布の中なのか手帳なのか、見つからなくて部屋の前で立ち往生してしまうお客様をよく見かけます・・・
フロントに預けていれば、そのような心配もないのですぐ部屋に入ることが出来ますね。
②パスケースに入れて首から下げる
パスケースを持っていき、首に下げておけば無くす心配はありません。
この方法は、お年を召したお客様が実際に使っていた方法です。過去に紛失してしまった恐れから、この方法にたどり着いたとお話されていました。
ビジネスのお客様の場合、社員証と一緒に入れておけば、お酒を飲んでどんなに酔っていても無くす心配がなくなるのでおすすめの方法です。
③グループの中で信用できる人がまとめて預かる
私の実体験なのですが、数人でホテルに宿泊する時は、必ず誰かがルームキーを無くす事例が起こります。
そのような場合は一人リーダーを決めて、まとめて管理するのが効果的です。
グループの中でもしっかり者の一人を決めて、管理する場所を全員で決めましょう。
例えば、財布の中やポーチの中、カバンのポケットの中など。全員で把握しておくことで紛失の可能性が大幅に減ります。
グループで旅行する時は必ずこの方法をとっています。
まとめ
ホテルのルームキーを紛失した時の対処方法、無くさないためのコツについて解説してきました。
ここまでのポイントをまとめてみます。
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